Versand

Versandrichtlinie

1. Versandgebiet
Maison Aurielle versendet in die Schweiz sowie weltweit.

2. Versandkosten
Ab einem Bestellwert von CHF 100 liefern wir kostenlos. Darunter werden die Versandkosten im Checkout transparent ausgewiesen.

3. Bearbeitung und Versand
Jede Bestellung wird geschützt verpackt und mit Sendungsverfolgung verschickt. Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Link. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–3 Wochen; Lieferzeiten sind Schätzungen und nicht garantiert.

4. Zoll und Einfuhrabgaben
Bei internationalen Sendungen können Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrabgaben anfallen. Diese werden vom jeweiligen Zielland erhoben und sind von der Kundin bzw. dem Kunden zu tragen.

5. Fehlgeschlagene Zustellung
Kann eine Lieferung aufgrund falscher Adressangaben oder Nichtannahme nicht zugestellt werden, können zusätzliche Versandkosten für eine erneute Zustellung anfallen.

6. Beschädigte oder verlorene Sendungen
Sollte deine Bestellung beschädigt ankommen oder verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend mit deinen Bestelldetails.

7. Kontakt
Bei Fragen zum Versand erreichst du uns unter service@maisonaurielle.net.