Häufige Fragen

Wie wird meine Bestellung versendet?

Jede Bestellung wird geschützt verpackt und mit Sendungsverfolgung verschickt. Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Link. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–3 Wochen.

Was kostet der Versand?

Ab einem Bestellwert von CHF 100 liefern wir kostenlos. Bei kleineren Bestellungen wird eine kleine Versandpauschale berechnet, die du transparent im Checkout siehst.

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Du kannst bequem und sicher mit gängigen Methoden bezahlen (z. B. TWINT, Kreditkarte, PayPal, Apple Pay). Die für dich verfügbaren Optionen erscheinen im Checkout.

Kann ich umtauschen oder zurückgeben?

Ja. Wenn ein Stück nicht das Richtige ist, kannst du es innert 14 Tagen in ungetragenem Zustand zurücksenden. Melde dich dazu einfach über unser Kontaktformular.

Sind die Schmuckstücke hautverträglich?

Unser Schmuck ist für den täglichen Gebrauch gedacht. Bei empfindlicher Haut empfehlen wir, Schmuck vor dem Kontakt mit Wasser, Parfum und Cremes abzulegen. Pflegehinweise findest du auf unserer Seite Schmuckpflege.